Пошкодження автомобіля через ракетний удар: порядок дій для отримання компенсації

Внаслідок щоденних загроз та обстрілів українських міст автовласники все частіше стикаються з пошкодженням або повним знищенням транспортних засобів через воєнні дії. Для жителів Дніпра та області це питання залишається вкрай актуальним. Що робити, якщо автомобіль постраждав від ракетного удару чи падіння уламків, як грамотно зафіксувати збитки та на яку компенсацію можна розраховувати — розбирався «Дніпро Оперативний».

Чи виплачує страхова за пошкодження від ракетних ударів?

Звичайна автоцивілка (ОСЦПВ) не покриває пошкодження власного автомобіля внаслідок ракетного удару. Її призначення — відшкодування шкоди, яку водій завдав майну, життю чи здоров’ю інших осіб у ДТП.

Інша ситуація з КАСКО. Виплата за пошкодження автомобіля внаслідок обстрілу можлива лише тоді, коли договір передбачає відповідне покриття воєнних ризиків. Тому необхідно перевірити умови конкретного поліса: чи входять до переліку застрахованих ризиків ракетні удари, падіння уламків, вибухова хвиля та пожежа.

Важливо також враховувати винятки, франшизу, ліміти та територію дії договору. Якщо воєнні ризики прямо виключені з КАСКО, страховик не зобов’язаний компенсувати такі збитки.

Перші дії на місці події: як правильно зафіксувати пошкодження

Насамперед потрібно переконатися, що перебувати біля автомобіля безпечно. Якщо на місці є уламки ракети, підозрілі предмети або нерозірвані боєприпаси, не можна їх торкатися чи переміщувати.

Після дозволу екстрених служб варто зробити детальні фото та відео:

• автомобіля з усіх боків;
• кожного пошкодження крупним планом;
• уламків, слідів вибуху та інших видимих наслідків удару;
• місця, де стояв автомобіль;
• навколишніх пошкоджених об’єктів;
• державного номерного знака та VIN-коду.

Не варто одразу ремонтувати машину або утилізувати пошкоджені деталі. Страховій компанії може знадобитися огляд автомобіля та підтвердження первинного стану майна.

Виклик екстрених служб та документальне оформлення

Якщо внаслідок атаки є постраждалі, пожежа або інша небезпека, необхідно викликати відповідні екстрені служби. Про пошкодження автомобіля внаслідок обстрілу також варто повідомити поліцію та отримати документальне підтвердження події.

Власнику слід зберегти всі документи, які підтверджують факт атаки та пошкодження майна: матеріали поліції, довідки або акти, документи ДСНС за наявності, фото- та відеофіксацію, а також інші докази.

Якщо автомобіль пошкоджено уламками чи вибуховою хвилею, важливо зафіксувати саме зв’язок між воєнною атакою та завданою шкодою.

Повідомлення страхової компанії: терміни та пакети документів

Про страховий випадок потрібно повідомити страховика у строк, передбачений конкретним договором КАСКО. Єдиного універсального терміну для всіх договорів немає, тому затягувати зі зверненням не варто.

Зазвичай страховій можуть знадобитися:

• заява про страховий випадок;
• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• документи на автомобіль;
• страховий поліс;
• матеріали поліції та інших служб;
• фото- й відеодокази;
• банківські реквізити для виплати;
• документи або висновки щодо розміру збитків — якщо це передбачено договором.

Точний перелік визначається умовами страхування. Якщо страховик відмовляє у виплаті, варто вимагати письмове обґрунтування такого рішення.

Оцінка збитків та проведення експертизи

Після повідомлення про страховий випадок страховик організовує огляд автомобіля відповідно до умов договору. За результатами огляду визначається характер і вартість пошкоджень.

До проведення огляду не варто починати ремонт без погодження зі страховою компанією. Інакше може виникнути проблема з підтвердженням обсягу первинних пошкоджень.

Якщо виникають сумніви щодо оцінки збитків, власник може скористатися послугами незалежного експерта. Водночас варто заздалегідь з’ясувати, чи визнає страховик такий звіт і чи компенсуються витрати на його проведення.

Якщо страховка не покриває воєнні ризики — чи можна отримати компенсацію

На 2026 рік державна програма «єВідновлення» не передбачає виплат за пошкоджений автомобіль, оскільки вона стосується визначених категорій житлового нерухомого майна.

Водночас власники пошкоджених автомобілів можуть фіксувати збитки для майбутнього міжнародного компенсаційного механізму. У Реєстрі збитків для України категорія А3.7 «Інші економічні втрати» передбачає, зокрема, вимоги щодо пошкодження, знищення або втрати рухомого майна значної вартості, включно з транспортними засобами.

Однак Реєстр збитків не здійснює виплати зараз. Він збирає та фіксує заяви й докази, тоді як рішення про розмір і порядок майбутніх компенсацій має ухвалювати створений у подальшому компенсаційний механізм.

Тому навіть за відсутності воєнних ризиків у КАСКО власнику варто максимально повно задокументувати пошкодження автомобіля, зберегти документи про подію та витрати на ремонт. Це допоможе підтвердити розмір збитків у разі появи відповідного механізму компенсації.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, які продукти найчастіше спричиняють отруєння у спеку.