Відновлення пошкоджених документів про освіту: як отримати дублікат атестата чи диплома

Якщо атестат, свідоцтво або диплом втрачено чи пошкоджено, в Україні можна отримати його дублікат. Відновлення документів про освіту залежить від їхнього виду та обставин втрати. У цьому матеріалі «Дніпро Оперативний» розповість, куди звертатися у 2026 році, що потрібно підготувати та як діяти, якщо заклад освіти залишився на тимчасово окупованій території.

У яких випадках можна отримати дублікат документа про освіту

Дублікат оформлюють, якщо оригінал документа про освіту втрачено або пошкоджено. Для документів про вищу освіту дублікат також може виготовлятися, якщо пошкодження призвело до порушення цілісності інформації, у документі виявили помилки або він не відповідає формі, яка діяла на момент видачі.

Дублікат має таку саму юридичну силу, як і оригінал. На ньому зазначається відповідна відмітка про те, що це дублікат. Для оформлення документа важливо підтвердити факт його видачі та, залежно від ситуації, надати інформацію з ЄДЕБО або інші документи.

Які документи можна відновити

Процедура повторного видання охоплює основні документи, що підтверджують здобуття освіти в Україні:

• Свідоцтва про базову середню освіту та додатки до них.
• Свідоцтва про повну загальну середню освіту та додатки.
• Дипломи кваліфікованого робітника та інші документи про професійну освіту.
• Дипломи молодшого бакалавра, бакалавра, спеціаліста та магістра.
• Документи про фахову передвищу освіту та додатки до них.
• Додатки до дипломів європейського зразка (Diploma Supplement) — у випадках, передбачених процедурою видачі дубліката відповідного диплома.

Конкретний порядок залежить від рівня освіти та обставин, за яких документ було втрачено або пошкоджено.

Куди звертатися для отримання дубліката

Зазвичай заяву подають до закладу освіти, який видав документ. Для документа про вищу освіту звернутися може сам випускник або його уповноважений представник.

Якщо заклад реорганізували шляхом приєднання, злиття чи ліквідації, заяву подають його правонаступнику. Якщо правонаступника немає або заклад припинив освітню діяльність, зокрема не був переміщений із тимчасово окупованої території, заяву щодо дубліката документа про вищу освіту подають до Міністерства освіти і науки України. МОН визначає заклад, який зможе сформувати замовлення в ЄДЕБО, виготовити та видати дублікат.

Які документи необхідно підготувати

Перелік залежить від виду документа та причини звернення. Для оформлення дубліката зазвичай потрібна заява із зазначенням даних випускника, назви документа та причини його повторного виготовлення.

• Заява: подається до відповідного закладу освіти із зазначенням причини замовлення дубліката.
• Документ, що посвідчує особу: паспорт або ID-картка та, за потреби, інші документи для підтвердження особи.
• РНОКПП: зазначається за наявності та відповідно до вимог конкретної процедури.
• Дані про документ: серія, номер, рік видачі, назва закладу та інші відомості, якщо вони відомі.
• Пошкоджений оригінал: додається, якщо причиною звернення є пошкодження документа або помилка в його даних.
• Документи про зміну персональних даних: можуть знадобитися, якщо після отримання документа змінилося прізвище, ім’я чи інші відомості.
• Інші підтвердження: у складних випадках заклад може використовувати архівну довідку, виписку з журналу реєстрації виданих дипломів або інші документи, що підтверджують факт здобуття освіти.

Наведений перелік не варто сприймати як універсальний пакет для кожного випадку: точні вимоги залежать від рівня освіти та підстави для отримання дубліката. Для документів про вищу освіту МОН окремо визначає перелік відомостей, які зазначаються у заяві.

Як відновити документ, якщо навчальний заклад знаходиться на тимчасово окупованій території або припинив роботу

Якщо йдеться про документ про загальну середню освіту, виданий закладом, який розташований на тимчасово окупованій території або території бойових дій, у 2026 році заяву на дублікат можна подати до будь-якого закладу загальної середньої освіти відповідного ступеня за місцем фактичного проживання. Якщо немає довідки про результати річного оцінювання, заклад може провести оцінювання знань випускника у передбаченому законодавством порядку.

Для дипломів про вищу освіту діє інший механізм. Якщо заклад не переміщений із тимчасово окупованої території, припинив освітню діяльність або не має правонаступника, звернення подається до МОН. Якщо інформації про видачу диплома немає в ЄДЕБО, заклад може використати архівну довідку, виписку з журналу реєстрації виданих дипломів або інші документи, що підтверджують здобуття освіти. За відсутності доступних архівів може знадобитися рішення суду про встановлення відповідного юридичного факту.

Окремо важливо перевірити наявність відомостей про документ у ЄДЕБО. МОН у червні 2026 року наголосило, що для вступу в багатьох випадках важлива саме наявність реквізитів документа в реєстрі, а не факт отримання паперового дубліката.

Скільки часу займає оформлення дубліката та чи є ця послуга платною

Строк залежить від виду документа. Для дублікатів документів про вищу освіту заклад освіти має видати документ протягом 20 календарних днів з дати отримання заяви або відповідного листа МОН, якщо заклад для виготовлення дубліката визначало Міністерство. Аналогічний 20-денний строк МОН зазначає для документів про фахову передвищу освіту.

Для документів про загальну середню освіту строк може залежати від того, чи є інформація про випускника та документ у відповідних базах і чи потрібно додатково підтверджувати дані. Наприклад, запит до ЄДЕБО щодо інформації про документ надається протягом 30 календарних днів.

Єдиної фіксованої державної ціни на всі дублікати документів про освіту немає. Вартість та порядок оплати можуть залежати від виду документа і конкретного закладу освіти. Тому перед поданням заяви варто уточнити актуальну суму безпосередньо в закладі, який оформлюватиме дублікат.

Як перевірити справжність документа про освіту

Перевірити відомості про документ можна через Реєстр документів про освіту ЄДЕБО. У ньому міститься інформація про освітні документи, а в окремих випадках можна отримати офіційну виписку з реєстру.

Якщо серія та номер документа про загальну середню освіту відомі, можна оформити електронний запит і отримати інформацію з Реєстру документів про освіту. За наявності КЕП, зокрема Дія.Підпису, також доступний сервіс «Інформація про фізичну особу, що міститься в ЄДЕБО».

Для вступу у 2026 році МОН окремо наголошує на важливості наявності реквізитів документа в реєстрі. Тому перед замовленням дубліката варто перевірити, чи є інформація про документ у ЄДЕБО та чи потрібне саме повторне виготовлення документа.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, як отримати статус безробітного онлайн та які виплати гарантує державна служба зайнятості.