Як отримати безкоштовне зубопротезування ветеранам у 2026: покрокова інструкція

Турбота про здоров'я ветеранів та військовослужбовців залишається одним із пріоритетів державної політики. Завдяки спеціальному пілотному проєкту українські захисники та захисниці можуть безоплатно пройти стоматологічне лікування й отримати якісне протезування зубів. У цьому матеріалі «Дніпро Оперативний» розповість, як скористатися програмою, які медичні послуги фінансує держава та куди необхідно звернутися.

Хто має право на безкоштовне лікування та протезування зубів у 2026 році

У 2026 році право на безоплатну стоматологічну допомогу, включно з протезуванням зубів, мають визначені законодавством категорії захисників і захисниць України.

Після змін, внесених постановою Кабінету Міністрів України №206 у лютому 2026 року, доступ до програми став ширшим. Зокрема, безоплатною стоматологічною допомогою можуть скористатися:

• учасники бойових дій;
• особи з інвалідністю внаслідок війни;
• окремі категорії учасників війни, визначені Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
• військовослужбовці, які підпадають під умови державної програми.

Допомога надається незалежно від місця проживання чи реєстрації пацієнта — звернутися можна до будь-якого медичного закладу, який має чинний договір із НСЗУ.

Які стоматологічні послуги покриває державна програма

Держава компенсує витрати на стоматологічну допомогу за двома основними напрямками, для кожного з яких встановлено окремий ліміт фінансування.

1. Безкоштовне зуболікування (гранична вартість послуг — до 24 952 грн):

• первинний огляд, консультація лікаря-стоматолога та оцінка стану ротової порожнини;
• цифрова діагностика: рентгенографія, ортопантомографія;
• лікування карієсу, пульпіту, періодонтиту, а також травматичних ушкоджень зубів;
• встановлення пломб, шинування зубів та видалення зубного каменю;
• хірургічне видалення зубів;
• обов'язкове знеболення на всіх етапах і надання невідкладної допомоги.

2. Безкоштовне зубопротезування (гранична вартість послуг — до 34 966 грн):

• підготовка ротової порожнини та опорних зубів до встановлення протезів (терапевтичне лікування фінансується окремим стоматологічним пакетом);
• виготовлення та встановлення незнімних і знімних зубних протезів (металокерамічних, акрилових, нейлонових, бюгельних, а також спеціальних вкладок);
• післяпротезне обслуговування: припасування, корекція, полірування та адаптація пацієнта до встановленої конструкції.

Які документи необхідні для оформлення послуги

Щоб скористатися програмою, ветерану необхідно підготувати:

• заяву про отримання послуги;
• паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
• документ, який підтверджує право на пільгу (посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни або інший документ, передбачений законодавством).

До заяви додаються копії документів із пред'явленням їхніх оригіналів.

Куди звертатися ветеранам для отримання безкоштовного зубопротезування

Отримати безоплатну допомогу можна лише в комунальних або приватних медичних закладах, які мають договір із НСЗУ за пакетами №66 (зубопротезування) або №67 (планова стоматологічна допомога).

Щоб знайти найближчу клініку у Дніпрі чи Дніпропетровській області, скористайтеся одним із таких способів:

• Зателефонуйте на безкоштовну гарячу лінію контакт-центру НСЗУ за коротким номером 16-77. Оператор допоможе знайти медичний заклад, що працює за програмою, та надасть його контакти.
• Скористайтеся інтерактивною онлайн-мапою місць надання допомоги на офіційному сайті НСЗУ.
• Ознайомтеся з електронними реєстрами медичних закладів на платформі Гід з державних послуг «Дія».

Покрокова інструкція: як оформити безкоштовне зубопротезування

Щоб оформити послугу без зайвих труднощів, дотримуйтеся такого алгоритму:

Крок 1. Зверніться до лікаря-стоматолога у закладі, який співпрацює з НСЗУ, та пройдіть первинний огляд. За його результатами лікар оформить направлення на ортопедичне стоматологічне лікування.
Крок 2. Оберіть медичний заклад, який має чинний договір із НСЗУ за відповідним напрямком, та зверніться туди з необхідними документами.
Крок 3. У реєстратурі пред'явіть оригінали документів і надайте їх копії.
Крок 4. Напишіть заяву встановленого зразка про отримання послуги в межах урядового пілотного проєкту. Бланк видадуть безпосередньо у закладі.
Крок 5. Пройдіть безоплатне лікування, виготовлення та встановлення протезів. Медичний заклад внесе інформацію про проведені процедури до Електронної системи охорони здоров'я (ЕСОЗ), після чого держава компенсує вартість наданої допомоги.

Чи можуть відмовити у наданні послуги

Так, у деяких випадках медичний заклад може відмовити в наданні безоплатної стоматологічної допомоги.

Підставами можуть бути:

• відсутність документів, що підтверджують право на участь у програмі;
• звернення до закладу, який не має договору з НСЗУ;
• відсутність медичних показань для проведення певного виду протезування;
• звернення щодо процедур, які не входять до державного пакета.

Якщо пацієнт вважає відмову необґрунтованою, він має право звернутися до адміністрації медичного закладу, НСЗУ або Міністерства охорони здоров'я для перевірки правомірності такого рішення.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, як діяти, якщо ви стали свідком ДТП та чи потрібно обов'язково залишатися на місці.