Як отримати субсидію на комунальні послуги: умови та порядок оформлення
Субсидія на комунальні послуги — це ефективний механізм підтримки, який дозволяє зменшити фінансове навантаження на сімейний бюджет. З 2023 року адмініструванням субсидій займається Пенсійний фонд України, що спростило процес подачі документів та їх розгляду. Тож як отримати субсидію на комунальні послуги у 2025 році, хто має на неї право та які документи потрібні? У цьому матеріалі «Дніпро Оперативний» детально розкаже про умови та покроковий порядок оформлення.
Що таке субсидія на комунальні послуги
Субсидія на комунальні послуги – це адресна державна допомога для малозабезпечених сімей, яка надається на оплату житлово-комунальних послуг, а саме:
- постачання та розподіл природного газу, електричної та теплової енергії;
- постачання гарячої води;
- централізоване водопостачання та водовідведення;
- послуги з поводження з побутовими відходами;
- управління багатоквартирним будинком.
Мета субсидії – забезпечити, щоб витрати на комунальні послуги не перевищували встановлений відсоток від сукупного доходу родини.
Хто має право на субсидію у 2025 році
У 2025 році на субсидію мають право громадяни, у яких витрати на комунальні послуги перевищують 15% сукупного доходу сім'ї, а також окремі категорії, такі як ВПО та індивідуальні забудовники. Для отримання субсидії враховується дохід родини за останні шість місяців, а також перевіряється майновий стан та наявність заборгованостей.
Умови надання субсидії
Субсидія не надається, якщо:
- одна з осіб, зареєстрованих у житловому приміщенні, здійснила покупку або отримала право власності на майно чи послуги (крім комунальних) на суму понад 50 000 грн протягом 12 місяців перед зверненням.
- члени сім'ї мають у власності більше одного житлового приміщення (крім гуртожитків).
- будь-який член сім'ї протягом року перед зверненням купив/продав автомобіль, якому менше п'яти років, або два автомобілі, яким менше десяти років.
- в сім'ї є особи працездатного віку, які не працюють і не сплачують єдиний соціальний внесок (ЄСВ) протягом останніх трьох місяців.
- площа житлового приміщення перевищує 130 кв. м для квартир і 230 кв. м для приватних будинків.
Які документи потрібні для оформлення субсидії

Для оформлення субсидії на комунальні послуги у 2025 році потрібні такі документи:
- Заява на призначення житлової субсидії.
- Декларація про доходи та витрати.
- Паспорти та ідентифікаційні коди всіх зареєстрованих у житлі осіб.
- Довідка про доходи (у разі, якщо інформація відсутня в електронних реєстрах).
Покрокова інструкція з оформлення субсидії
Крок 1. Підготовка документів: зібрати всі необхідні документи з переліку вище.
Крок 2. Звернення до органів: подати документи можна одним з наступних способів:
- Особисто до органів Пенсійного фонду України (ПФУ) або уповноважених представників територіальної громади.
- Через пошту на адресу ПФУ.
- Онлайн, через вебпортал електронних послуг ПФУ або застосунок "Дія".
Крок 3. Розгляд заяви: після подання документи розглядаються, а інформація про заявника та його сім'ю перевіряється в електронних реєстрах.
Крок 4. Призначення субсидії: у разі позитивного рішення, субсидія призначається, і її розмір розраховується автоматично.
Як подати заяву на субсидію онлайн
Через вебпортал Пенсійного фонду України
- Авторизуйтесь: на сайті за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
- У меню зліва оберіть розділ «Комунікації з ПФУ».
- Натисніть на пункт «Заява на житлову субсидію чи пільгу» та оберіть «Заява про призначення та надання житлової субсидії».
- Заповніть: онлайн-форму заяви та декларації, вказавши необхідну інформацію про доходи та членів домогосподарства.
- Завантажте: скановані копії документів (наприклад, договір оренди, довідка ВПО), якщо вони потрібні.
- Перевірте: внесені дані, накладіть свій КЕП та надішліть заяву до Пенсійного фонду.
Через портал «Дія»
- Авторизуйтесь: на порталі за допомогою електронного підпису або BankID.
- Знайдіть послугу «Заява на субсидію» та оберіть її.
- Перевірте та оновіть: дані у своєму профілі, а потім вкажіть адресу, де буде оформлена субсидія.
- Заповніть: дані про житлово-комунальні послуги, IBAN банківського рахунку та інформацію про зареєстрованих осіб.
- Завантажте: необхідні документи, які підтверджують вашу інформацію.
- Перевірте: всі дані, підпишіть заяву та надішліть її.
Терміни розгляду заявки та нарахування субсидії
Розгляд заяви на субсидію може тривати до 30 календарних днів, а рішення про призначення або відмову в субсидії приймається протягом 10 календарних днів після отримання всіх необхідних документів. Нарахування субсидії здійснюється щомісяця не пізніше 15 числа, шляхом виплати через поштовий зв'язок або перерахування на банківський рахунок.
Що може стати причиною відмови у субсидії?
- Надання неповних або недостовірних відомостей про доходи та майновий стан.
- Наявність заборгованості з оплати комунальних послуг (більше 680 грн станом на 2025 рік), якщо її не погашено або не укладено договір про реструктуризацію.
- Відсутність відомостей про сплату ЄСВ для працездатних осіб, що не працюють.
- Невідповідність умовам надання субсидії, що перераховані вище.
Важливо: для отримання актуальної інформації щодо змін у законодавстві та нових умов надання субсидії, рекомендується звертатися до офіційних джерел, таких як вебпортал Пенсійного фонду України.
Раніше ми писали про правові аспекти примусової евакуації та чи є покарання за відмову.
Також ми розповідали, що саме роблять УСЗН та як знайти їх у Дніпрі.