Буллинг и кибербуллинг в Украине: как остановить травлю и защитить себя

Последние годы в Украине остро встала проблема буллинга и его современной формы - кибербуллинга. Травля среди детей и подростков, которая раньше ограничивалась стенами учебных заведений, сегодня все чаще перемещается в виртуальное пространство, приобретая новые, порой более жестокие формы. Как распознать эти опасные явления, куда обращаться за помощью и какие существуют эффективные способы остановить травлю и защитить себя и своих близких - подробнее об этом расскажет «Днепр Оперативный».

Что такое буллинг и кибербуллинг: определение и примеры

Буллинг (от англ. bullying - травля, запугивание) - это систематическое агрессивное преследование, запугивание, издевательство или притеснение одного лица (или группы лиц) другим лицом (или группой лиц), сопровождающееся дисбалансом власти между обидчиком и жертвой. Важным признаком буллинга является его повторяемость и умышленный характер действий, направленных на причинение вреда - физического или психологического.

Примеры буллинга:

• Физический буллинг.
• Словесный буллинг.
• Социальный буллинг (изоляция).
• Экономический буллинг. 
• Сексуальный буллинг.

Кибербуллинг - это форма буллинга, осуществляемая с использованием цифровых технологий, таких как социальные сети, мессенджеры, электронная почта, онлайн-игры и другие интернет-платформы. Он характеризуется теми же признаками, что и традиционный буллинг - повторяемостью, преднамеренностью и дисбалансом власти, но происходит в виртуальном пространстве.

Примеры кибербуллинга:

• Отправка оскорбительных или угрожающих сообщений.
• Распространение ложной информации или сплетен.
• Выдача себя за другое лицо.
• Киберпреследование (киберсталкинг).
• Публичное унижение.
• Исключение из онлайн-групп или игр.
• Взлом аккаунтов.

Важно помнить, что буллинг и кибербуллинг имеют серьезные негативные последствия для психического и эмоционального состояния жертв. Понимание этих явлений является первым шагом к их предотвращению и эффективному противостоянию.

Разновидности буллинга: от физического до психологического

Физический буллинг - этот вид буллинга предполагает умышленное использование физической силы или действий, направленных на нанесение физического вреда жертве или ее имуществу. 

• Примеры:
  • Толкание, подножки, пинки, удары, пощечины.
  • Драки.
  • Порча, кража или уничтожение личных вещей жертвы.
  • Запугивание физической расправой.
  • Нежелательные прикосновения.

Словесный (вербальный) буллинг - использование слов для оскорбления, унижения, запугивания или высмеивания жертвы. 

• Примеры: 
  
  • Оскорбительные прозвища, обзывания.
  • Насмешки, сарказм, насмешки.
  • Распространение сплетен и слухов.
  • Угрозы.
  • Унизительные замечания относительно внешности, способностей, семьи и тому подобное.
  • Словесное домогательство.

Социальный (реляционный) буллинг - манипулирование социальными отношениями с целью нанести ущерб репутации или социальному статусу жертвы. 

• Примеры: 
  
  • Игнорирование, бойкот, исключение из группы.
  • Распространение слухов и сплетен с целью испортить репутацию.
  • Настраивание других против жертвы.
  • Публичное унижение.
  • Манипуляция дружбой.

Экономический буллинг - умышленное лишение жертвы имущества, денег или возможностей. 

• Примеры: 
  
  • Вымогательство денег или ценных вещей.
  • Кража или повреждение имущества.
  • Запрет пользоваться общими ресурсами.

Психологический (эмоциональный) буллинг - действия, направленные на подрыв эмоционального состояния и самооценки жертвы, вызывание чувства страха, тревоги и беспомощности. Часто сочетается с другими видами буллинга. 

• Примеры: 
  
  • Систематическая критика и унижение.
  • Игнорирование потребностей и чувств жертвы.
  • Манипуляции и газлайтинг (заставляя жертву сомневаться в собственной адекватности).
  • Создание атмосферы страха и напряжения.
  • Постоянный контроль и слежка.

Сексуальный буллинг - любое нежелательное поведение сексуального характера, унижающее, оскорбляющее или создающее враждебную среду. 

• Примеры: 
  
  • Непристойные шутки или комментарии сексуального характера.
  • Распространение слухов сексуального содержания.
  • Нежелательные прикосновения.
  • Сексуальные домогательства.
  • Публикация или распространение фото- или видеоматериалов сексуального характера без согласия лица.

Кибербуллинг (электронный буллинг) - это буллинг, осуществляемый с помощью цифровых технологий. Он может включать элементы словесного, социального и психологического буллинга, но происходит в онлайн-среде.

Важно понимать, что эти виды буллинга часто переплетаются, и жертва может одновременно подвергаться воздействию нескольких форм насилия. Каждый из этих видов имеет разрушительное влияние на личность и требует внимания и принятия мер для прекращения.

Кибербуллинг: особенности травли в онлайн-пространстве

Кибербуллинг имеет ряд специфических особенностей, которые отличают его от традиционного буллинга и делают его особенно опасным и сложным для противодействия. Вот основные из них:

1. Анонимность и сложность идентификации обидчика.
2. Публичность и скорость распространения информации.
3. В отличие от традиционного буллинга, который часто ограничен определенным временем и местом (например, школой), кибербуллинг может происходить 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
4. Отсутствие физического контакта и видимости эмоций жертвы.
5. Потенциально неограниченная аудитория. Оскорбительные материалы могут быть доступны не только сверстникам, но и знакомым, родственникам, а иногда и совсем незнакомым людям.
6. Сложность удаления контента.
7. Психологическое воздействие на жертву, приводя к чувству стыда, унижения, страха, тревоги, депрессии, социальной изоляции и даже суицидальным мыслям. 
8. Разнообразие форм: отправка оскорбительных сообщений, распространение сплетен, создание фейковых профилей, киберпреследование, публичное унижение, взлом аккаунтов и тому подобное.

Юридическая ответственность за буллинг и кибербуллинг в Украине

Согласно действующему законодательству Украины, буллинг и кибербуллинг влекут за собой административную ответственность. В некоторых случаях, в зависимости от последствий, может наступить и уголовная ответственность.

Административная ответственность за буллинг и кибербуллинг (Статья 173-4 Кодекса Украины об административных правонарушениях):

• За совершение буллинга впервые: предусматривает наложение штрафа от 50 до 100 необлагаемых минимумов доходов граждан или общественные работы на срок от 20 до 40 часов. 
• За буллинг, совершенный группой лиц или повторно в течение года после наложения административного взыскания: влечет за собой наложение штрафа от 100 до 200 необлагаемых минимумов доходов граждан или общественные работы на срок от 40 до 60 часов.   
• За буллинг, совершенный малолетними или несовершеннолетними в возрасте от четырнадцати до шестнадцати лет: ответственность несут их родители или лица, которые их заменяют. К ним может быть применен штраф от 50 до 100 необлагаемых минимумов доходов граждан или общественные работы на срок от 20 до 40 часов.   
• Несообщение руководителем учебного заведения уполномоченным подразделениям органов Национальной полиции Украины о случаях буллинга (травли) участника образовательного процесса: влечет за собой наложение штрафа от 50 до 100 необлагаемых минимумов доходов граждан или исправительные работы на срок до одного месяца с отчислением до 20% заработка.  

Кибербуллинг также подпадает под действие статьи 173-4 КУоАП, поскольку осуществляется с использованием информационно-коммуникационных технологий и направлен на травлю участника образовательного процесса.

Уголовная ответственность за действия, связанные с буллингом или кибербуллингом, может наступать в случаях, когда эти действия приводят к более серьезным последствиям, таким как:

• Доведение до самоубийства или покушения на самоубийство вследствие жестокого обращения, систематического унижения или травли (Статья 120 Уголовного кодекса Украины «Доведение до самоубийства»). Санкции по этой статье могут быть достаточно суровыми, включая лишение свободы на срок до 10 лет. 
• Распространение порнографических материалов (Статья 301 Уголовного кодекса Украины «Ввоз, изготовление, сбыт и распространение порнографических предметов», Статья 301-1 «Получение доступа к детской порнографии, ее приобретение, хранение, ввоз, перевозка или иное перемещение, изготовление, сбыт и распространение», Статья 301-2 «Проведение зрелищного мероприятия сексуального характера с участием несовершеннолетнего лица»). Если кибербуллинг включает распространение подобных материалов, виновные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности.   
• Совершение других уголовных правонарушений в процессе буллинга или кибербуллинга, таких как угрозы убийством (Статья 129 УКУ), нанесение телесных повреждений (Статьи 121, 122 УКУ), незаконный сбор, хранение, использование, распространение конфиденциальной информации о лице (Статья 182 УКУ), несанкционированное вмешательство в работу информационных систем (Статья 361 УКУ) и др.

Обратите внимание, что вопрос квалификации действий как уголовного преступления зависит от конкретных обстоятельств дела и доказанности вины лица.

Как помочь жертве буллинга и кибербуллинга? Практические советы

Для поддержки жертвы буллинга:

1. Дайте жертве возможность рассказать о своем опыте без осуждения или обесценивания ее чувств. Подчеркните, что вы верите ей и понимаете, насколько это сложно.
2. Жертвы буллинга часто испытывают стыд и вину. Подчеркните, что никто не заслуживает такого отношения, и она не виновата в том, что происходит.
3. Спросите, чем вы можете помочь. Это может быть разговор с родителями, учителями, администрацией учебного заведения, обращение к психологу или юристу.
4. Помогите задокументировать факты буллинга. Это может быть полезным при обращении в соответствующие органы.
5. Поощряйте обратиться за профессиональной помощью психолога или психотерапевта.
6. Поощряйте жертву проводить время с друзьями и семьей, которые ее поддерживают. Изоляция может усилить чувство одиночества и беспомощности.
7. Помогите восстановить чувство контроля. Привлекайте жертву к принятию решений о том, как действовать дальше. Это может помочь ей почувствовать себя более сильной и контролировать ситуацию.
8. Подчеркивайте ее сильные стороны. Помогите жертве вспомнить о своих талантах, достижениях и положительных качествах. Это поможет восстановить уверенность в себе.
9. Процесс восстановления после буллинга может быть длительным. Продолжайте поддерживать жертву и показывайте, что вы рядом.

Дополнительные советы для поддержки жертвы кибербуллинга:

1. Научите жертву делать скриншоты оскорбительных сообщений, комментариев, профилей и тому подобное.
2. Объясните, как заблокировать агрессора на всех платформах, где происходит травля. Это поможет ограничить его доступ к жертве.
3. Помогите жертве пересмотреть и усилить настройки приватности в социальных сетях и других онлайн-сервисах, чтобы ограничить круг лиц, которые могут видеть ее личную информацию и контент.
4. Вместе с жертвой подайте жалобу на оскорбительный контент и действия обидчика администрации соответствующей социальной сети, мессенджера или онлайн-игры. Большинство платформ имеют механизмы для борьбы с буллингом.
5. Обсудите безопасное поведение в интернете. Научите жертву не отвечать на провокации, не делиться личной информацией с незнакомцами и быть осторожной относительно того, что она публикует в сети.
6. Обратитесь в специализированные организации, которые оказывают поддержку жертвам кибербуллинга и консультируют по вопросам онлайн-безопасности. Помогите найти такие ресурсы.
7. Подчеркните возможность временно отказаться от социальных сетей. Иногда временная «детоксикация» от онлайн-среды может помочь жертве восстановить эмоциональное состояние.

Куда обращаться за помощью в случае буллинга и кибербуллинга?

1. В пределах учебного заведения (если инцидент произошел там):

• Руководитель учебного заведения (директор, заведующий).
• Социальный педагог или психолог.
• Классный руководитель.

2. Правоохранительные органы:

• Национальная полиция Украины.
• Киберполиция.

3. Горячие линии и службы поддержки:

• Национальная детская горячая линия: 0 800 500 225 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов) или короткий номер 116 111 (бесплатно с мобильных). Линия работает анонимно и конфиденциально. 
• Горячая линия по вопросам предотвращения насилия: 116 123 или 0 800 500 335. 
• Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека: 0 800 50 17 20. 
• Уполномоченный Президента Украины по правам ребенка: 044 255 76 75. 
• Центр предоставления бесплатной правовой помощи: 0 800 213 103. Юристы могут предоставить консультацию относительно прав и способов защиты.   
• Горячая линия ОО «Ла Страда - Украина»: 0 800 500 225 (для стационарных), 116 111 (для мобильных) - оказывают психологическую и юридическую помощь.

4. Другие организации и ресурсы:

• Образовательный омбудсмен: Можно подать жалобу о нарушении прав в образовательном процессе, включая случаи буллинга: https://zvernennya.eo.gov.ua/ или позвонить по телефону: 095 143 87 26, написать на email: ez@eo.gov.ua. 
• Местные центры социальных служб для семьи, детей и молодежи.

Советы родителям: как распознать, предотвратить и реагировать на буллинг

Роль родителей в предотвращении буллинга и защите ребенка чрезвычайно важна. Вот практические советы, которые помогут вам распознать, предотвратить и правильно реагировать на буллинг:

Как распознать, что ваш ребенок стал жертвой буллинга

Иногда дети стесняются или боятся рассказать о том, что их травят. Обратите внимание на такие возможные признаки:

• Эмоциональные и поведенческие изменения:
  
  • Стал более замкнутым, тревожным, раздражительным или плаксивым.
  • Смены настроения, частые перепады эмоций.
  • Проблемы со сном.
  • Потеря аппетита или наоборот, чрезмерное употребление пищи.
  • Нежелание идти в школу или на кружки.
  • Симуляция болезни, частые жалобы на плохое самочувствие.
  • Потеря интереса к любимым занятиям.
  • Ухудшение успеваемости.
  • Появление страхов, навязчивых мыслей.
  • Саморазрушительное поведение.
  • Потеря денег или личных вещей без объяснения.
  • Возвращение домой с поврежденной одеждой или синяками без объяснения.
• Изменения в общении в интернете (в случае кибербуллинга):
  
  • Становится более скрытной относительно своей онлайн-активности.
  • Нервно реагирует на сообщения или звонки.
  • Внезапно прекращает пользоваться социальными сетями или телефоном.
  • Выглядит расстроенным или раздраженным после пребывания в интернете.

Как предотвратить буллинг

• Постройте доверительные отношения с ребенком.
• Научите ребенка распознавать буллинг.
• Развивайте у ребенка уверенность в себе и навыки самозащиты.
• Научите ребенка безопасному поведению в интернете.
• Будьте примером положительного поведения.
• Поддерживайте положительную школьную атмосферу.
• Научите ребенка быть эмпатичным и поддерживать других. Поощряйте его вступаться за тех, кто подвергается буллингу.

Как реагировать, если ваш ребенок стал жертвой буллинга

• Сохраняйте спокойствие и выслушайте ребенка. Поддержите его эмоционально и заверите в своей любви и поддержке. 
• Не обвиняйте ребенка.
• Задокументируйте факты буллинга.
• Немедленно сообщите классному руководителю, социальному педагогу, психологу или директору школы о ситуации. Требуйте принятия мер в соответствии со школьным планом противодействия буллингу.
• Будьте готовы к сотрудничеству с администрацией школы для решения ситуации. Участвуйте во встречах и обсуждениях.
• Если буллинг имел серьезные последствия для эмоционального состояния ребенка, обратитесь к психологу или психотерапевту.
• В случае кибербуллинга: 
  
  • Помогите ребенку заблокировать обидчика.
  • Измените настройки приватности в его онлайн-профилях.
  • Сообщите администрации соответствующей онлайн-платформы о буллинге.
  • Обратитесь в киберполицию, если действия обидчика содержат признаки правонарушения.
• Поддерживайте ребенка в процессе восстановления.
• Научите ребенка стратегиям справляться.

Помните, что ваша поддержка и своевременное вмешательство могут помочь вашему ребенку пережить сложную ситуацию и предотвратить долговременные негативные последствия буллинга. Не оставляйте ребенка наедине с этой проблемой.

Советы тем, кто стал жертвой буллинга и кибербуллинга: как защитить себя

Если вы стали жертвой буллинга:

1. Старайтесь быть рядом с друзьями, которые вас поддерживают, или со взрослыми, которым вы доверяете. Буллинг часто происходит там, где нет свидетелей.
2. Четко и спокойно сообщите обидчику, что вам не нравится его поведение и вы хотите, чтобы это прекратилось. Не вступайте в эмоциональную реакцию, поскольку именно этого может добиваться буллер.
3. Старайтесь не реагировать на оскорбительные слова или действия. Иногда лучшая реакция - это отсутствие реакции. Буллеры могут потерять интерес, если не получают желаемой эмоциональной отдачи.
4. Не стесняйтесь и не бойтесь рассказать о буллинге человеку, которому вы доверяете: родителям, учителю, психологу, родственнику или другу. Чем раньше вы поделитесь проблемой, тем быстрее вам смогут помочь.
5. Обратитесь за помощью к взрослым, они обязаны защитить вас. Не бойтесь просить об их вмешательстве.
6. Если это возможно, записывайте даты, время, место и обстоятельства каждого инцидента буллинга. Сохраняйте сообщения, письма или другие доказательства. Это может быть полезным при обращении за помощью.
7. Буллинг - это проблема обидчика, а не жертвы. Никто не заслуживает такого отношения. Не позволяйте буллерам подорвать вашу самооценку.
8. Общайтесь с людьми, которые вас ценят и поддерживают. Занимайтесь любимыми делами, которые приносят вам радость.
9. Если буллинг нанес вам эмоциональный ущерб, не стесняйтесь обратиться за профессиональной психологической помощью. Психолог поможет вам справиться с пережитым и восстановить эмоциональное состояние.

Если вы стали жертвой кибербуллинга:

1. Не отвечайте обидчику.
2. Сохраните доказательства.
3. Заблокируйте обидчика на всех платформах, где происходит травля (социальные сети, мессенджеры, электронная почта, онлайн-игры и т.д.).
4. Измените настройки приватности.
5. Подайте жалобу на оскорбительный контент и действия обидчика администрации соответствующей социальной сети, мессенджера или онлайн-игры.
6. Не бойтесь рассказать о кибербуллинге родителям, учителям или другим взрослым, которым вы доверяете. Они могут помочь вам решить проблему.
7. Если кибербуллинг содержит угрозы, преследование или другие незаконные действия, обратитесь в подразделение киберполиции.
8. Позаботьтесь о своей онлайн-безопасности.
9. Если кибербуллинг вызывает у вас сильный стресс, попробуйте временно ограничить время, проведенное в интернете, чтобы восстановить эмоциональное состояние.

Помните, что вы не одиноки в своей проблеме. Существуют люди и организации, готовые вам помочь. Не терпите буллинг молча - защитите себя!

Ранее мы писали, как работает закон «О защите прав потребителей» в Украине, куда обращаться и как действовать, чтобы вернуть деньги, обменять товар или получить надлежащую компенсацию.

Также мы сообщали, молодежь из Днепра, которая хочет подписать однолетний контракт с Вооруженными силами Украины, теперь имеет еще больше возможностей.