Украли телефон и карту - сняли деньги: женщина из Днепра выиграла суд у ПриватБанка
В ноябре 2021 года в аптеке «АНЦ» в Днепре неизвестный похитил у женщины телефон и кредитную карту ПриватБанка. За считанные минуты с ее счета сняли 25 тысяч гривен. Женщина сразу обратилась в банк и полицию, но сразу деньги ей не вернули. Чем закончилась эта история - читайте в материале «Днепр Оперативный».
В августе 2023 года судья Амур-Нижнеднепровского районного суда Днепропетровска Андрей Авраменко признал, что снятие денег было незаконным и обязал ПриватБанк вернуть средства на счет клиентки, а также выплатить 8 тысяч гривен моральной компенсации.
Невнимательность, которая стоила 25 тысяч гривен
В ноябре 2021 года около 10:40 утра в аптеке «АНЦ» в Днепре, что находится на площади Старомостовой из женской сумки украли мобильный телефон и кредитную карту ПриватБанка. Владелица обнаружила пропажу уже в магазине на проспекте Яворницкого. Не теряя времени, она позвонила в банк, чтобы заблокировать карту и сообщила о краже в полицию.
Через четыре дня женщина пришла в отделение ПриватБанка и узнала шокирующую новость: с ее счета сняли 25 тысяч гривен. Деньги исчезли за шесть операций в двух банкоматах. Снятие началось только через 16 минут после кражи! Злоумышленники успели изменить PIN-код карты, воспользовавшись похищенным телефоном.
Женщина обратилась в банк и попросила вернуть средства, однако ей ответили, что PIN-код ввели правильно, поэтому нет оснований что-то возвращать. Тогда пострадавшая подала иск в суд против ПриватБанка и коллекторской компании «Европейское агентство по возврату долгов», которая выкупила ее «долг».
Что решил суд
Судья пришел к выводу, что женщина не виновата в краже и сразу сообщила об этом, а ПриватБанк не доказал, что она сама разгласила PIN-код. Суд признал шесть мошеннических транзакций недействительными и обязал вернуть состояние счета до момента кражи. Также ПриватБанк должен был выплатить 8 тысяч гривен за моральные страдания.
Банк не согласился с таким решением и подал апелляцию, но в апреле 2024 года судьи решили, что нет оснований что-то менять в решении судьи Авраменко. Банк попытался отменить выплаты в Верховном Суде, однако там дело не рассмотрели, потому что банк вовремя не исправил недостатки в документах.
Напомним, что ранее мы рассказывали, что ПриватБанк проиграл суд клиентке из Днепра, у которой мошенники украли деньги с карты.
