В Украине изменятся правила предоставления гарантийных услуг на бытовую технику

Кабинет министров внес изменения в правила предоставления гарантийных услуг покупателям бытовой техники, мобильных телефонов и других сложных технических товаров, сообщает "Днепр Оперативный".

Правительство приняло новые меры по упрощению ведения бизнеса и улучшению обслуживания потребителей в электронной среде. Согласно недавнему постановлению, производители и продавцы обязаны предоставлять гарантийные обязательства в электронном виде, регистрируя приобретенный товар на официальном веб-сайте производителя. Это позволяет потребителям легко получать доступ к гарантийным услугам и эксплуатационным документам в течение гарантийного срока.

Кроме этого, производители имеют право запрашивать у потребителей информацию для идентификации товара. Это упрощает процесс обслуживания и обеспечивает качество и безопасность использования продукции.

Меры, принятые правительством, направлены на диджитализацию бизнес-процессов и улучшение обслуживания конечных потребителей. Постановлением также отменено предыдущее постановление от 11 апреля 2002 г., касающееся гарантийного ремонта технически сложных бытовых приборов. Это определено как шаг по упрощению и модернизации регуляторной среды для предприятий и потребителей.

К товарам, подлежащим гарантии, относятся: холодильники, видеокарты, пылесосы, квадрокоптеры, фотокамеры, швейные машины, стиральные машины, принтеры, морозильные камеры, компрессоры, ноутбуки, планшеты, бойлеры, домофоны, телевизоры, мониторы, процессоры, смарт-часы, игровые приставки и другие.

Напомним, ранее мы сообщали об 11-летней девочке, которая хотела прыгнуть с крыши дома. Также мы говорили о ремонте аварийных трамвайных переездов в Днепре.