В Україні зміняться правила надання гарантійних послуг на побутову техніку

Кабінет міністрів вніс зміни у правила надання гарантійних послуг для покупців побутової техніки, мобільних телефонів та інших складних технічних товарів, повідомляє "Дніпро Оперативний". 

Уряд ухвалив нові заходи для спрощення ведення бізнесу та покращення обслуговування споживачів в електронному середовищі. Згідно з недавньою постановою, виробники та продавці зобов'язані надавати гарантійні зобов'язання у електронному вигляді, реєструючи придбаний товар на офіційному веб-сайті виробника. Це дозволяє споживачам легко отримувати доступ до гарантійних послуг та експлуатаційних документів протягом гарантійного терміну.

Окрім цього, виробники мають право запитувати від споживачів інформацію для ідентифікації товару. Це спрощує процес обслуговування та дозволяє забезпечити якість та безпеку використання продукції.

Заходи, прийняті урядом, спрямовані на діджиталізацію бізнес-процесів та поліпшення обслуговування кінцевих споживачів. Постановою також скасовано попередню постанову від 11 квітня 2002 року, що стосується гарантійного ремонту технічно складних побутових приладів. Це визначено як крок у напрямку спрощення та модернізації регуляторного середовища для підприємств та споживачів.

До товарів, які підлягають гарантії, належать: холодильники, відеокарти, пилососи, квадрокоптери, фотокамери, швейні машини, пральні машини, принтери, морозильні камери, компресори, ноутбуки, планшети, бойлери, домофони, телевізори, монітори, процесори, смарт-годинники, ігрові приставки та інші.

Нагадуємо, раніше ми повідомляли про 11-річну дівчинку, яка хотіла стрибнути з даху будинку. Також ми розповідали про ремонт аварійних трамвайних переїздів у Дніпрі.