До лікаря - без черг та дзвінків: у «єДніпро» працює «Медичний кабінет»

Через застосунок "єДніпро" можна вирішити більшість медичних питань - завдяки сервісу "Медичний кабінет" мешканці міста мають змогу всього за декілька кліків записатися на прийом до лікаря без дзвінків, переглянути призначення, результати обстежень та історію щеплень. Сервіс продовжують розширювати, передає "Дніпро Оперативний". 

Наразі запис на прийом через застосунок доступний для пацієнтів тих медичних закладів, які працюють із системою «Каштан». Завдяки цьому користувачі можуть у реальному часі бачити вільні "вікна" лікаря та обирати зручний час для візиту.

Сімейний лікар Андрій зазначив, що цифровізація значно полегшила організацію прийому пацієнтів. Частину питань, які не потребують особистої присутності, тепер можна вирішити дистанційно. Це дозволяє зменшити навантаження на лікарів і уникнути черг у медзакладах.

Проте є і зворотний бік: цифровізація додала роботи в месенджерах, оскільки потік звернень теж потребує часу на опрацювання, - каже медик. 

«Медичний кабінет» у застосунку «єДніпро» нині активно використовують близько 180 тисяч містян. Щодня через цей сервіс здійснюється від 100 до 800 записів до лікарів. Система автоматично підтягує дані за номером телефону, що дозволяє швидко знайти свого лікаря та переглянути його графік на кілька тижнів уперед. Про це розповів директор КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста "єДніпро"» Артем Трапезніков.

Наразі, за його словами, триває робота над розширенням функціоналу. У застосунку планують запровадити електронні рецепти з QR-кодами для аптек, а також можливість прямого зв’язку з лікарями через текстові та відеочати. Окрім цього, у другій половині 2026 року до сервісу мають інтегрувати пацієнтів закладів, які працюють із системою «Helsi».

Нагадаємо, раніше ми розповідали, як у Дніпрі працює оплата проїзду через «єДніпро».