Как оформить перерасчет платы за газ в Днепре: пошаговая инструкция

Получение газа по справедливым тарифам - важный вопрос для каждого украинца. В условиях военного положения, когда каждый пытается сохранить стабильность в своей жизни, вопрос коммунальных платежей становится особенно важным. В Днепре, как и в других городах Украины, могут возникать ситуации, требующие перерасчета стоимости газа. Это может быть связано с ошибками в начислениях, изменением количества зарегистрированных жильцов или другими обстоятельствами. Чтобы помочь разобраться в этом процессе и понять, как сделать перерасчет за газ в Днепре, «Днепр Оперативный» подготовил подробную инструкцию.

Основные причины для перерасчета газовых платежей

• Неправильно внесенные показания счетчика. 
• Ошибки в расчете объема потребленного газа. 
• Неверное применение тарифов. 
• Изменение количества зарегистрированных жильцов (выезд или регистрация новых жильцов).
• Неисправность счетчика.
• Изменение тарифов. 
• Случайная переплата. 
• Оплата большей суммы, чем было начислено.

Важно отметить, что процедура перерасчета может отличаться в зависимости от конкретной ситуации и поставщика газа.

Куда обращаться для оформления перерасчета?

Адреса Центров обслуживания клиентов (ЦОК) Днепровского филиала ООО «Газсети»:

• ул. Исполкомовская, 34;
• просп. Слобожанский, 96-А.

График работы ЦОК:

пн-чт, с 8.00 до 17.00, без обеденного перерыва;
пятница, с 08.00 до 15.45, без обеденного перерыва.
Электронная почта для обращений: office.dp@grmu.com.ua
Почтовый адрес для переписки: 49101, г. Днепр, ул. А. Конисского, 5

Перечень необходимых документов для перерасчета

Для проведения перерасчета, в первую очередь, нужно написать заявление, где нужно указать лицевой счет дома или квартиры, по которому нужно скорректировать данные, точный адрес и личные данные. В некоторых случаях могут понадобиться документы, удостоверяющие личность. Кроме того, не лишним будет сфотографировать показания счетчика газа.

Если причиной обращения является неисправность счетчика, то может понадобиться копия технического паспорта на газовый счетчик.

Для подтверждения факта оплаты, может понадобиться оригинал или копия квитанции о последней оплате за газ.

Если причиной обращения является изменение количества зарегистрированных жильцов, нужно будет предоставить справку о составе семьи.

Как происходит процесс перерасчета?

Как сообщили «Днепру Оперативному» в „Нафтогазе“, для того, чтобы провести сверку показаний и объемов потребления, необходимо вызвать контролера Оператора ГРМ (в Днепре - это Днепровский филиал «Газсети»). Он должен снять показания счетчика. В соответствии с Кодексом ГРМ, контрольное снятие показаний проводится не реже одного раза в 6 месяцев (услуга бесплатная). Потребитель должен обеспечить доступ работникам Оператора ГРМ к счетчику газа. Для вызова контроллера необходимо подать соответствующее заявление, обратившись в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) по месту Вашего проживания или отправив обращение на его почтовый адрес. Также, Вы можете направить обращение на электронный ящик Днепровского филиала «Газсети».

После того, как Оператор ГРС передаст скорректированные данные в «Нафтогаз», по лицевому счету будет произведен перерасчет суммы к оплате.

Ранее мы писали, как в Днепре заменить газовый счетчик. Также мы рассказывали, как оформить перерасчет платы за воду в Днепре.