Психологическая помощь онлайн: бесплатные ресурсы

В условиях длительной полномасштабной войны психологическая устойчивость украинцев подвергается чрезвычайным испытаниям. Стресс, тревога, травматические воспоминания и эмоциональное выгорание стали неотъемлемой частью повседневной жизни для многих. В это непростое время доступ к качественной психологической помощи является жизненно необходимым. К счастью, развитие онлайн-технологий позволяет получить квалифицированную поддержку, не выходя из дома. В этом материале «Днепр Оперативный» расскажет, где искать бесплатную психологическую помощь онлайн и как получить ее максимально эффективно.

Эффективна ли бесплатная психологическая помощь онлайн

Бесплатная психологическая помощь онлайн может быть достаточно эффективной и является важной возможностью для многих людей. Вот несколько аспектов ее эффективности:

Преимущества и эффективность:

• Онлайн-формат делает помощь доступной для людей, которые находятся в разных регионах, имеют ограниченные возможности передвижения или находятся в безопасных местах во время войны.
• Часто можно получить консультацию быстрее, чем при личной встрече.
• Некоторым людям легче открыться и обсуждать личные проблемы в комфортной для них обстановке собственного дома.
• Возможность получить помощь онлайн может помочь преодолеть барьеры и страх обращения к психологу.
• Существует много бесплатных платформ и проектов, которые предоставляют квалифицированную помощь.
• Эффективность такой помощи часто зависит от готовности клиента к активному участию, анализу ситуации и выполнению рекомендаций.

Ограничения:

• Если проблема глубокая, тянется годами и требует длительной кропотливой работы, одной или нескольких бесплатных онлайн-консультаций может быть недостаточно. В таких случаях рекомендуется обращаться к психотерапевту для более системной работы.
• Некоторые специалисты считают, что для достижения оптимального «терапевтического климата» (который включает не только профессиональные качества психолога, но и специально оборудованное место для сессии) личные встречи могут быть более эффективными. Однако многие отмечают, что онлайн-формат также позволяет создать комфортную атмосферу.
• Стабильное интернет-соединение и подходящее место для разговора важны для эффективной онлайн-сессии.
• Важно понимать разницу между психологом (который предоставляет консультации, поддержку, помогает справиться со стрессом, проблемами адаптации) и психотерапевтом (который работает с глубинными психическими расстройствами и состояниями, используя более длительные и интенсивные методы).

В целом, бесплатная психологическая помощь онлайн является ценным и эффективным инструментом для решения многих психологических проблем, особенно в условиях кризиса. Она может быть отличным стартом для проработки трудностей, но для глубоких и сложных случаев может потребоваться более длительная и интенсивная терапия.

Где получить бесплатную психологическую помощь онлайн

В условиях полномасштабной войны доступ к психологической поддержке является критически важным. К счастью, в Украине действует много инициатив, которые предоставляют бесплатную помощь онлайн.

Официальные государственные и общественные инициативы

• Всеукраинская программа ментального здоровья «Ты как?»: это инициатива Елены Зеленской, цель которой — создать систему психосоциальной поддержки и расширить доступ к психологическим услугам. В рамках этой программы Министерство здравоохранения Украины работает над тем, чтобы интегрировать услуги по ментальному здоровью в первичную медицинскую помощь. Следите за обновлениями и новыми возможностями на официальных ресурсах МОЗ.
• Центры предоставления социальных услуг: многие территориальные центры социальных услуг предоставляют бесплатную психологическую помощь, в том числе дистанционно. Обратитесь в свой местный центр, чтобы узнать о доступных услугах.

Онлайн-платформы

• «Mental Help»: платформа для поиска квалифицированных психологов, многие из которых предлагают первые консультации бесплатно или по сниженной цене для пострадавших от войны. 
• «Tell Me»: платформа психологической поддержки, предоставляющая бесплатные конфиденциальные консультации через видеосвязь. Здесь можно записаться к психологу, который оказывает помощь по запросу. 
• «Хаб стойкости» (UNICEF): платформа для детей, подростков и родителей, предлагающая психологическую поддержку, информационные материалы и безопасные пространства.
• «Психологическая поддержка» (ОО «Стоит жить»): проект, предоставляющий бесплатную психологическую помощь онкопациентам и их семьям, но также может иметь программы для других категорий населения.

Бесплатные горячие линии и линии доверия

• Национальная психологическая линия (МОЗ): 0 800 60 20 19 (работает круглосуточно). Эта линия предназначена для оказания первой психологической помощи и направления к специалистам. 
• Горячая линия кризисной помощи и поддержки Украинского научно-методического центра практической психологии и социальной работы: 0 800 211 444 (работает с 10:00 до 20:00). 
• Национальная горячая линия по предотвращению домашнего насилия, торговли людьми и гендерной дискриминации: 0 800 500 335 (или 116 123 с мобильного). Хотя это не чисто психологическая помощь, но операторы оказывают поддержку и направляют к соответствующим службам, в том числе психологическим. 
• «Ла Страда-Украина»: 116 123 или 0 800 500 335. Горячая линия по противодействию торговле людьми и предоставлению консультаций по предотвращению насилия.

Мобильные приложения для психического здоровья

Хотя многие из них предлагают премиум-подписки, часто есть бесплатные базовые функции, которые могут быть полезны для самопомощи:

• «Calm» и «Headspace»: популярные англоязычные приложения для медитации, сна и снижения стресса. Некоторые функции доступны бесплатно, а иногда предоставляются специальные предложения для украинцев. 
• «Sana»: украинское приложение для психологической поддержки, которое может предлагать бесплатные модули или упражнения. 
• «Mental Health Tracker» или «Mood Journal»: приложения для отслеживания настроения, которые могут помочь лучше понимать свои эмоции и триггеры.

Чат-боты психологической поддержки

Чат-боты могут быть полезны для получения быстрой информации, самопомощи и базовой поддержки, но не заменяют консультации с живым психологом:

• Чат-бот «ПОРУЧ» (UNICEF): в Telegram и Viber, создан для помощи подросткам, которые находятся в стрессе из-за войны. Он предлагает техники самопомощи, упражнения на дыхание и полезные ресурсы. 
• Чат-бот «Друг» (Стоит жить): этот чат-бот в Telegram создан для поддержки людей с онкологическими заболеваниями и их родственников, но может быть полезен для получения информации о психологической поддержке. 
• «Как ты?» (Telegram-бот): этот бот, разработанный в рамках инициативы Елены Зеленской, предлагает упражнения для саморегуляции, советы по сну, стрессу и другим аспектам ментального здоровья.

Здоровье и благополучие являются приоритетом. Не стесняйтесь обращаться за помощью, если она вам нужна.

Как подготовиться к онлайн-сессии с психологом и получить максимальную пользу?

Онлайн-сессии с психологом стали удобным и эффективным способом получить поддержку, особенно в условиях современной реальности. Чтобы получить максимальную пользу от такой консультации, важно правильно к ней подготовиться.

Вот несколько советов:

1. Создайте подходящую среду

• Приватность и тишина: это самый важный пункт.
• Выберите удобное кресло или место, где вы можете расслабиться. Обеспечьте комфортную температуру в помещении.
• Убедитесь, что лицо хорошо освещено, но свет не бьет в глаза. Это поможет психологу лучше видеть ваши эмоции и мимику, а вам – чувствовать себя более комфортно.
• Желательно, чтобы фон за вами был нейтральным и не отвлекал внимание.
• Использование наушников с микрофоном значительно улучшит качество звука и обеспечит большую конфиденциальность, поскольку позволит вам лучше слышать психолога и четче говорить.

2. Проверьте техническое обеспечение

• Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильное. Перебои могут прервать сессию и вызвать раздражение.
• Заранее зарядите ноутбук, планшет или телефон. Неприятно, если устройство разрядится посреди разговора. 
• Рабочая камера и микрофон: проверьте их функциональность перед началом сессии. Сделайте тестовый звонок кому-нибудь из знакомых, чтобы убедиться, что все работает должным образом. 
• Платформа для звонков: убедитесь, что у вас установлена нужная программа (Zoom, Google Meet и т. д.) и вы умеете ею пользоваться. Заранее проверьте логин и пароль.

3. Подготовьтесь психологически и ментально

• Подумайте, с какой проблемой вы обращаетесь. Что вы хотели бы обсудить? Какой результат вы ожидаете от сессии? Не обязательно иметь четкий план, но понимание общего направления поможет вам и психологу работать эффективнее.
• Если у вас есть конкретные вопросы, ситуации или мысли, которые вы хотели бы обсудить, запишите их. Это поможет вам не забыть важные моменты во время сессии, особенно если вы нервничаете.
• Психолог – это профессионал, который здесь, чтобы помочь вам. Чем откровеннее вы будете, тем эффективнее будет сессия. Не бойтесь выражать свои эмоции и мысли, даже если они кажутся вам «неправильными» или «глупыми».
• Не планируйте ничего важного непосредственно перед или сразу после сессии. Дайте себе 15-30 минут до, чтобы настроиться, и столько же после, чтобы осмыслить услышанное и пережить эмоции.
• Возможно, вам захочется сделать заметки после разговора.
• Запаситесь водой или чаем. Длительные разговоры могут обезвоживать, а наличие напитка рядом поможет вам чувствовать себя комфортнее.

4. Во время сессии

• Общайтесь, отвечайте на вопросы, задавайте свои вопросы. Чем больше вы вовлечены в процесс, тем лучше будет результат.
• Не бойтесь молчать. Иногда нужно время, чтобы собраться с мыслями. Психолог поймет. 
• Делитесь эмоциями. Не сдерживайте слезы, если они наворачиваются. Это естественная реакция, и психолог готов ее принять.
• Если психолог дает какие-то задания, советы или интересные инсайты, запишите их. Это поможет вам лучше запомнить и использовать их в дальнейшем. Однако не увлекайтесь записями во время сессии, чтобы не отвлекаться от разговора.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете создать максимально благоприятные условия для онлайн-сессии и получить от нее действительно ценную помощь.

Ранее мы писали, как жителям Днепра без лишних проблем пересечь границу с детьми этим летом.

Также мы рассказывали, какие санкции применяются к нарушителям комендантского часа и что нужно знать, чтобы избежать неприятностей.